1、我的Skype帐户中有SkypeOut点数，能收听超声播的服务吗？
答：不能，您的Skype帐户中必须有T币才能消费超声播的服务。
2、忘记了密码怎么办？
答： 您的密码就是Skype帐户的密码， 如果您在注册Skype帐户的时候输入了正确的邮箱地址，那么您可以在登录界面点击“是否忘记了您的密码？”，然后在页面输入您的Skype用户名和注册邮箱的地址，点“确认”后，系统会发一个密码到您的注册邮箱中（事实上是为您重新设置了一个新密码）。如果您在注册时没有输入邮箱地址或者输入的邮箱地址不正确，那么只能重新注册一个新的Skype 帐户使用了。
3 、如何收藏我喜欢的服务？
答： 在“超声播”页面，点击要收藏的服务的 “收听” 按钮，在页面外框的左下角可以看到此服务的拨打号码；然后 在Skype上点击“添加好友”，添加“SkypeOut好友”，输入此号码和服务名称即可收藏（图 2——>图 3——＞图 4）。下次使用时，直接点击好友下的Skypeout名称即可直接收听此服务。（如图 5）
4 、我要成为播客，应该怎么办？要重新注册吗？
答： 您需要重新注册。参见如何成为播客 。
5、我的Skype出现了问题该怎么办？
答： 请直接查询 http://skype.tom.com/help/help.html ，如果在Skype帮助中没有找到您出现的问题的解决方式，请直接联系我们的在线客服tomonline22、tomskype22，也可以直接发邮件到skype@bj.tom.com。
6、如何投诉？
答： 请直接查询 http://skype.tom.com/help/help.html ，如果在Skype帮助中没有找到您出现的问题的解决方式，请直接联系我们的在线客服tomonline22、tomskype22，也可以直接发邮件到skype@bj.tom.com。